Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên cakhia79, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích dịch vụBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuÁp dụng cho truy cập trên điện thoại và trình duyệt
cakhia79 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách cakhia79 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là một phần trong cách vận hành hàng ngày của chúng tôi. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử nội địa, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để hạn chế rủi ro truy cập trái phép. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể chúng tôi đang thực hiện.

Mã hóa giao dịch

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền trong đường dẫn mã hóa, không đi qua kết nối mở.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt — điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian hợp lý sau đó theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại qua email.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin tài khoản. Mỗi lần truy cập dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log để kiểm tra nội bộ định kỳ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trên tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh để bạn không cần gửi yêu cầu bằng tiếng nước ngoài.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — gửi yêu cầu quyền riêng tư và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Liên hệ để xác minh danh tính trước khi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm — bước này giúp bảo vệ tài khoản của chính bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu trả lời chưa đủ hoặc bạn có yêu cầu cụ thể hơn, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp trên trang.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và mã giao dịch từ ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, nêu rõ tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ và yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ và gửi xác nhận qua email trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại, chuyển giữa tab hay quay lại sau khi tắt trình duyệt. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt sẽ đăng xuất tài khoản và yêu cầu xác thực lại.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt trên máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.